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28 de setembro 怎能忽视用户需求呢?转贴内容: 在脑白金上市前,史玉柱与300位潜在消费者进行了深入的交流,对市场营销中可能遇到的各种问题摸了个通通透透。终于,史玉柱心里有底了,他信心十足地在公司对大家说:“行了,我们有救了。脑白金这个产品年销售额很快就能做到10个亿。”
“玩游戏时,在另外一个社会里,别人不知道你是谁,大家混在一起,都是平等的,大家一起去打架,一起去打怪,一起去欺负别人,一起去被别人欺负,这种平等的感觉很好。我最喜欢扮演的角色是独行侠,朋友需要帮助的时候,见义勇为。”
在史玉柱看来,专注地研究消费者,也是他与其他企业家之间最大的差异。“规模稍大的企业家,往往今天邀这个政府官员吃饭,明天请那个银行行长打球,他们70%的时间属于‘不务正业’。我从不琢磨领导们各有什么爱好,只一心一意研究消费者,这为我节约了很多时间。”
史玉柱的这个特点,在他进入网络游戏行业后,立刻派上了用场。“这个行业年轻,浮躁,根本不懂研究消费者。对玩家迷恋什么,讨厌什么,一无所知。” “每个人需求都是不一样的。你不能花钱请调查公司去调查,不能拿着一张表在路上拦着人家去打勾,只能去跟他聊天,拉家常。”为了让玩家更喜欢《征途》,史玉柱再次拿出他在脑白金中的“江阴调查”的功夫,先后和600名玩家进行过深入交流,并以玩家的需求为原动力进行设计,增加相应功能,甚至不惜把行业内陈旧的条条框框一脚踢翻。 比如原来在所有的游戏中,玩家要升级就必须打怪,而且打怪很累人,玩家要精神高度集中,双手不停操作,七八个小时不能停。打怪就是让玩家累,折磨人,这似乎天经地义,是玩家进入更高等级时,必须要接受的“组织的考验”。 在开发《征途》时,史玉柱问大家:“为什么打怪一定要如此枯燥,折磨人?”开发人员回答:“所有游戏都是这样。”
尽管是后来才得知韩国人的免费模式,但史玉柱从一开始就把游戏的玩家定位为两类人,一类是有钱人,他们有钱到为了一件在江湖上有面子的装备根本不在意价格是几千还是几万,另一类人没钱但有时间,一听说不用买卡就能打游戏,没有理由不往《征途》里钻。为了进一步提升人气,史玉柱又开业界先河,使出为玩家发工资的绝招。 这就是免费模式的精髓――“让没钱的人免费玩,让有钱人开心玩,赚有钱人的钱”。为此,甚至可以“养100个人陪1个人玩”。 为了拍色戒,梁朝伟和汤唯真做了,片子里也是真做的 19 de setembro 转贴:中国的游戏业已开始走入研发取胜的时代《征途》研发史:从史玉柱挖走盛大20人开始 作者:黄旭 来源: 电脑报 日期:2007.09.18 15:22 (共有 0条评论) 我要评论 史玉柱的《征途》无疑是目前中国最成功的网络游戏之一。在《征途》一再取得在线人数新高的背后,很少人了解到3年前史玉柱从盛大挖来的那20位《英雄年代》研发人员,更不为人知的是,这个研发团队最初开发的《英雄年代》几乎成为失败的代名词,然而在跳到征途之后,却成功开发出中国最成功的免费网络游戏《征途》。这批研发团队为何表现出如此巨大的差异?史玉柱是如何带领研发团队一战成名的?2007年9月12日,本报独家联系到一位征途公司内部人士,了解到史玉柱带领早期研发团队成功开发《征途》的内幕。 史老板挖了盛大20人 见到谢明(化名)的时候,他的身份是征途公司某市负责人。在2004~2005年《征途》早期研发过程中,谢明曾经在征途研发部门担任要职。当时那个从盛大挖来的《英雄年代》研发团队就曾经在他手下工作。值得一提的是,史玉柱让人“代练”网游的时候,谢明的工作是管理“代练”人员。 对于史玉柱是如何率领那帮研发团队成功开发出《征途》的,史玉柱又是如何管理研发团队这样一个自命不凡的群体,谢明再清楚不过。 现在让我们还原3年前的情景。2004年,当时如日中天的盛大公司正在全力研发《英雄年代》,企图再现《传奇》游戏的辉煌。但是就在这个节骨眼上,由于在游戏理念、模式策划上面,盛大管理层与研发团队发生了严重分歧,双方都坚持自己的立场,毫不退让,导致整个研发团队集体从盛大退出。这个时候,史玉柱及时出现了,由于他正在策划进入网络游戏行业,正好因为认识这个研发团队。在得知研发团队与盛大发生严重矛盾,并即将退出之时,史玉柱立即找到这些研发成员,把自己的想法和公司待遇一说,双方立即达成合作协议,开始全力制作后来一炮而红的《征途》。 商人的铁腕 在进入征途公司之后,史玉柱对这个20人的团队非常重视,亲自了解每个研发成员的情况,根据他们不同的的特点分派不同的工作。 当时《征途》网络游戏的开发主要分为创意策划和程序设计两部分,当然还有其他方面,但最重要的研发点是在这两方面。创意策划由史玉柱亲自主抓,从整体上对《征途》进行设计,《征途》里所有活动和功能设置都必须经史玉柱同意。而程序设计则交给这20人的研发团队,另外还有游戏测试环节也由他们负责。 在游戏开发过程中,史玉柱对研发人员的要求非常严格。比如对于游戏开发进度的保密问题,史玉柱要求研发团队不能透露半点信息。谢明谈到这个问题甚至开玩笑说:“比国安局的保密性还要强。为了保密,在研发过程中不能上网,不能打手机,不能与外界联系。” 由于网络游戏的研发人员本身就是游戏玩家,年龄普遍较小。俗话说年轻气盛,在管理上都是一个非常让网络游戏公司头痛的问题。在这个问题上面,史玉柱显然要比其他网络游戏公司老板更有优势,他直接将在经营脑白金时的企业管理规范直接运用到这个20人研发团队上面。 待遇方面,脑白金时期史玉柱的做法是:重点技术人员不受公司级别制度限制,只要技术能力强,就不怕付出高额报酬。这点被直接搬到了征途公司。史玉柱要让研发人员感到,征途给他们的报酬绝对是在整个行业居于前列。在《征途》开发过程中,史玉柱出手颇为大方,给整个研发团队开出了很高的工资。 谢明承认,这个20人研发团队在当时的薪水、所占期权与同行业相比是非常高的,相比征途后来的其他研发人员更高。 在人员管理上,史玉柱非常强调执行。在推广脑白金时期,史玉柱对整个公司的要求是:一个决策一旦形成,就必须毫不犹豫地去执行,不能有任何拖沓。 外界曾经流传研发人员在征途公司地位很高,完全是一个特殊的群体。然而事实并非如此,这跟史玉柱的性格完全不符合。史玉柱的态度很明确:待遇可以很高,但是公司制度绝对要一视同仁,绝对不能搞特殊化。对20人研发团队同样如此,史玉柱并没有因为这是网络游戏领域的研发人员,就可以按照网络游戏行业的特殊性来对待。在他看来,征途公司的研发团队一定要按照传统行业的管理规定要要求,这样才会有战斗力。 当然,在网络游戏这样一个创意行业中,思想上的碰撞和观点上的分歧肯定是不可避免的。在每次业务会议上,史玉柱总会与《征途》研发人员产生一些分歧,尤其是后期即将完成开发的时候,双方的分歧更多。在这个问题上,史玉柱的态度非常明确,不会凭借自己的职务将对方的看法“一棍子打死”,只要是在业务讨论流程中,就一定会与对方充分沟通,反复分析不同观点的利弊。同时邀请更多的人参与讨论,让大家了解到这个环节上为什么会产生分歧,不同观点的不同侧重点是什么。当整个环节进入执行流程之后,史玉柱就会要求整个研发团队全力执行,不能有任何延迟。 玩家的意识 采用这种管理方式带来的一个好处就是,史玉柱充分调动了整个20人研发团队的创造性,同时又保证了研发进度的高效率。有一个非常典型的例子,当时这个研发团队在《英雄年代》的开发过程中曾经提出很多具有创造性的想法,大大丰富了游戏模式,但是始终不为盛大管理层看重。到征途之后,史玉柱率领这帮研发人员将这些想法转为《征途》中的诸多游戏模式,如今已经成为《征途》网络游戏的卖点。 其实,在网络游戏研发人才日益紧缺的今天,竞争对手之间的“挖墙脚”现象越来越多。史玉柱如何让自己的研发团队产生向心力,是不少人想知道的。 史玉柱的做法很简单,与研发团队一起玩游戏。他经常在每天凌晨三四点发现游戏中的问题,然后打电话给研发团队要求修改。就是在这样的融合过程中,史玉柱与研发人员做到了有效沟通,让对方感受到站在自己面前的不仅仅是一个工作上的老板,更是拥有共同兴趣的朋友。就在无形之中,使得研发人员感受到一个商界领袖的魅力,从而产生对企业的热爱。 深度调查 中国游戏研发乱象:辞职或被辞 2007年8月1日,上海软星研发的《仙剑奇侠传4》上市。仅4天后,其《仙4》项目总监张毅君却突然表示将离职。此前,软星项目研发总监张孝全也辞职。两人并不讳言研发团队与管理层的理念相冲突。9月13日,《仙剑3》研发团队撤离上海。 游戏米果是游戏业界一家并不出名的企业。然而,当这家企业在2006年9月把6名已离职的原核心研发人员照片、身份证件号码公之于众,并发出其它企业不得录用的“通缉令”时,它很快就获得了极高的知名度。 “回头来看,史玉柱当初高薪挖脚研发人员,是在用利益来巩固双方的关系,保证游戏开发和运营的连续性,并保证竞争安全。”一名游戏界资深人士感慨于史玉柱的精明,“因为在中国游戏界,跳槽、挖墙脚、辞职都是再寻常不过的事情。” 游戏开发是多工种配合的职业。本报了解到,一个网络游戏开发团队通常包括四个部分,即策划、程序、美工、测试。其中美工又包括原画、2D、3D,程序则可分为客户端程序、服务器端程序和3D程序(非3D游戏则不需要)。这些人员构成了一个完整的游戏开发人才链。其中任何一个环节出问题,网络游戏开发都将受到严重影响。 除开外部矛盾,研发团队的内部矛盾往往为这个团队的未来命运注入了不可预测因素。12年前,因研发《仙剑1》而声名鹊起的“狂徒创作群”,在研发《仙剑2》时内部发生了严重创作分歧,最后“狂徒”以一分为二告终,不但让《仙剑2》研发陷入半瘫痪状态,研发团队本身也一蹶不振。 目前,中国网络游戏研发大多是以研发小组的模式存在的。除一些大公司直接下属的研发团队,其他小组都是以私人的身份成立,一边制作游戏,一边联系大公司卖出游戏,这成了他们的生存之道。 不过,游戏在开发过程中非常容易夭折,所以游戏制作风险很大。一旦这个游戏在开发9个月内还不能出名,那么开发小组基本上就完了。 “挖墙脚”现象愈演愈烈 造成这些现象的根本原因是,“按照国际上游戏产业发展的规律,中国的游戏业已开始走入研发取胜的时代。”一名游戏界资深人士如此评论。 自主研发已成为国内游戏厂商不二的选择,但自主研发面临的最大问题是人才缺口。北京汇众益智科技有限公司董事长李新科曾表示,国内网络游戏玩家目前超过3000万人,而真正处于研发核心环节的人才不足3000人。预计今后几年网络游戏的研发人才需求约2万人,目前缺口超过1.5万人。 因此,高薪“挖墙脚”,成了越来越多的网游公司的最佳选择。北京一名游戏公司总经理表示,“如果能挖到一个基本完整的研发团队,不但项目可以立即上手,还可以直接利用团队原有的创意、设计、核心程序等研发成果,而且团队的磨合期也至少可以缩短半年。” 这对于游戏企业抢占市场来说非常关键。因此,研发团队成了各大厂商最大忌讳和保密的事情。 此前,电脑报曾联系诸多游戏公司,试图做一个研发团队巡礼。他们开始都很配合,比如能去现场看他们开发过程等等,但是要采访研发团队时,都被婉拒了。各大厂商的理由惊人一致:忌讳媒体把团队曝光,一曝光基本上必定被挖。 2004年,正是在这样的情况下,盛大《英雄年代》的研发团队被史玉柱挖走。尽管史玉柱不愿意用“挖墙脚”来形容。同年,某知名一线运营商数位从事《剑侠情缘》3D版开发的骨干研发人员集体离职,改投网易公司。 2005年,华义国际研发团队集体跳槽到腾讯,成就腾讯的成都研发基地。 2007年7月11日,在ChinaJoy上,陈天桥用三大计划欢迎优秀的研发团队,其中包括20%游戏运营分成、20亿元人民币等诱人奖励。对此,征途副总经理汤敏表示,此次大会征途的主要目标也是寻找研发团队。 但对于征途来说,另一个即将迎来的重大变化是,在自主研发的同时,寻求代理,“征途正在和欧美一家公司商谈合作,推出一款类似腾讯QQ游戏平台的社区游戏”。9月12日,一名征途内部人士向本报表示。 如此看来,史玉柱的征途,随着上市和代理模式的推出,又将在中国网游界掀起一轮新的腥风血雨。 14 de setembro 转贴(续竞争力)到底什么适合TOM啊?什么是最适合TOM的业务?IM、网络媒体、搜索引擎、网络游戏还是其他呢?无疑,技术和产品其实并不适合TOM。一方面、TOM的高层缺乏这样的人才,同时国内同类产品已经趋于成熟,门槛很高,难于超越。电子商务,作为互联网上人们津津乐道的永恒话题,其前景也因阿里巴巴的上市,而让人们看到了希望。马云这个并不懂电脑的英语教师,花了8年的时间,终于打造一个庞大的电子商务帝国,这样的项目对深谙传统业务的李嘉诚也许具有更大的吸引力
13 de setembro 特护病房一个女的跳楼,进来的时候满脸是血,脖子胸口也都是血,说是跳楼了,趴着摔在地面上,感觉应该是感情的问题,可能老公有了第三者。整天哼哼喊疼,脸都摔扁了,相当凄惨。
一个男的在单位开会,开一半跟人打起来了,对方掏出刀子就捅,胸口4,5刀,刚到医院没啥事儿,过了一会儿就说不出话了,从刀口往外渗血,赶紧抢救,医生说捡回一条命,这脾气咋这么大呢,说是北京人捅了河南人。
在大公司工作就是好啊,什么都不会,什么也不干,民怨沸腾,民愤极大,照样升职,只要跟对了领导就行,这领导也够2的,SB认同SB,无能扶植无能,这样的公司能好得了才怪。 11 de setembro 原来一直被我极度反感的移动小秘书是乱收费啊,遇到转移小秘书的,从来都是一句话不说直接挂机。- 信产部发文,要求运营商规范呼叫转移类业务或服务功能收费行为; - 未经用户同意,电信企业不得擅自给用户开通全球呼、如意呼、秘书台呼叫转移类业务或服务功能; - 用户拨打手机被转接至对方的“留言信箱”或“秘书台”,运营商应清楚告知用户收费标准,如用户未操作直接挂机则不应收费; 腾讯科技讯 9月10日,信产部发布《信息产业部关于规范部分电信业务收费问题的通知》,其中显示,全球呼、如意呼、秘书台、语音信箱、来电提醒、来电宝等呼叫转移类业务在免费试用期结束后,必须征得用户同意才能向用户继续提供服务并收费。 通知一共六条,信产部在其中明确表示,是为“规范呼叫转移类业务或服务功能的收费行为”。 其中分别是: 一、未经用户同意,电信企业不得擅自给用户开通上述业务或服务功能。经用户同意,电信企业免费开展上述业务或服务功能的,在免费试用期结束后,须再次征得用户同意才能向用户继续提供服务并收费。 二、电信企业在推广、宣传或办理业务时,应明确告知用户上述业务或服务功能的资费整体构成和收费标准,特别要提醒用户在设置呼叫转移后可能产生的相关收费情况。 三、当主叫用户呼叫使用了上述业务或服务功能的被叫用户时,如该业务或服务功能无需主叫用户操作即可完成(如全球呼、如意呼、来电提醒、来电宝等),电信企业不得传送应答计费信号,并不得向主叫用户收费。 四、当主叫用户呼叫使用了上述业务或服务功能的被叫用户时,如该业务或服务功能需要主叫用户操作(按键、留言等)才能完成(如语音信箱、秘书台等),电信企业应向主叫用户免费播放语音通知,告知其所呼叫的用户已经使用相关业务或服务功能,以及收费情况和使用方式等信息,在主叫用户操作确认后,电信企业才能传送应答计费信号,并向主叫用户收取相应费用。 若主叫用户未操作确认而直接挂机,电信企业不得传送应答计费信号,并不得向主叫用户收费。 五、本通知自2007年10月1日起执行。各电信企业应按照本通知要求,认真贯彻落实相关规定;确因系统改造等原因,个别条款规定暂时无法实现的,各电信企业应积极改造,最迟于2008年3月1日前执行,但应将有关情况于2007年10月1日前报相关电信监管机构备案。 六、各省、自治区、直辖市通信管理局应进一步加强电信资费监督检查工作,指导和协助本辖区内的电信企业做好相关调整工作;对于违反本通知规定的,严格按照《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规进行查处。 07 de setembro 什么是核心竞争力啊?拥有资本是最让众人羡慕的,因为无论技术产品还是战略都离不开她;但资本并不是万能的,资本能买来很多公司,能养很多人,但买不来核心的竞争力,SP看上去似乎是TOM的核心,但那只是TOM的核心业务,并不是核心竞争力。 06 de setembro 太牛逼了,终于找到病根儿了1.去威海的胃疼+腹泻,吃止泻药完全没用,吃胃药完全没用,当时以为得了癌症,到晚期了,后经妈妈提醒+自我测试,确定是脾虚,腹泻因脾虚引起,胃疼也是,吃了补脾的药,慢慢好了,而且治好了一些其他的病。 2.每年春秋两季各得大概1个多月的感冒,一直以为自己身体不好,今天看了神坛,终于有了明确结论,过敏性鼻炎,很多人跟我一样,春秋季连续的喷嚏,眼睛痒痒,仿佛是感冒症状,喷嚏中带血,吃了治感冒的药没用,吃了消炎药没用,必须吃的是治过敏的药,牛逼的是论坛上还提供了3个牛逼品牌,不过总体来说,得这个病与身体抵抗力太差也有关系,以前天天骑车的时候没得过,从媳妇怀上儿子那年开始比较明显,因为运动少了。 症状和治疗方法摘录如下: 一到春秋就不停的打喷嚏,流鼻涕,眼睛还痒的不行,实再是受不了了 我是秋天过敏,从八月中旬到九月底,就这40多天,典型症状是清早连续打喷嚏,流鼻涕,一天中时好时坏,刚得那几年吃鼻炎康还管用,后来,吃什么都作用不大了。我试过很多方法,都作用不大。自己的体会是:
05 de setembro 转贴晃姨Question:我的朋友刚经历完一段婚外情。她是第三者那个,未果。现在和另一个男孩交往,她自己心里明白对这个男孩并非是喜欢或者爱,只是希望自己一个人的时候能有个人在身边陪着。相处一个月下来,各方面都证明他们不合适,但是女孩怕说分手会伤害对方,因为那个男的是挺认真的那种,她不想伤害他,但是这么交往自己也的确很累……她该怎样呢? 03 de setembro 有线机顶盒的骗局引用业内人士的话:目前的机顶合是MPEG2的最低码流.也就是VCD画质.图象没有模拟的好是一定的。目前线路上能承载的数据量有限,而且要保留带宽传输模拟信号,因此在数字频道中,很多不重要的频道(比如甘肃卫视)都被使用了超高的有损压缩,效果惨不忍睹。
引用一为感情受过伤的人士的话:有的时候你忘不了一个人,是因为别人拼命想让你忘了这个人~ 支付宝如此牛逼,易趣的全球交易优势木有了正文之前说个别的,现在支付宝是很多跨行转帐行为的实际中介单位,因为支付宝没有手续费,而且实时到帐,因此很多跨行转帐都通过支付宝进行了 《证券日报》:淘宝可本外币自由对换 洗钱者弹冠相庆 马云的确神奇.神奇到这位没有一点银行业背景的企业老板,竟然挥舞着支付宝大旗,让一盘散沙、各自为政的国内各大银行俯首贴耳,唯“马”首是瞻. 在公众面前牛气冲天的各大银行,这次却谦卑的为马云做起了嫁衣,并为“马云帝国”的扩张添石铺路.要说电子商务,银行网站是最有资本和资格做的.但时至今日,没有一家银行网站能够脱颖而出,在如火如荼的网上交易中,只是一个小小的陪衬或转账平台.造成今日之局面,也许就是马云早就看透了中国银行业有点各自为战这个破绽.有破绽就有商机可用.作为商人,作为一个精明的商人,在这一点上,我们还是应该对马云起立鼓掌的. 众所周知,与国际相比,我国银行业的管理和体制在改革发展过程中仍有不健全的地方.比如反洗钱问题.2006年10月31日,《中华人民共和国反洗钱法》才得以顺利通过,今年才开始实施.中国反洗钱斗争才刚开始.但自打有了电子商务之后,洗钱几乎成了电子商务的副产品.如今,马云又增加了人民币与十二种主要外币的交易,对于大多数还习惯于在国内交易的网民而言,这个业务带来的利好并不是立竿见影.不过,对于洗钱者,尤其是国际洗钱者而言,他们应该弹冠相庆,该排队向马云送好了.不管马云是不是主观上有这个问题,毫无疑问,就冲这个,虽然阿里巴巴香港IPO有同业竞争之嫌,但是如果成行,或许阿里巴巴能有个好溢价. 凡在淘宝网上做交易的店家,都会有“支付宝”账户,这个账户的作用是将正规银行卡里的钱转至此账户,用于在网上交易时支付,并由其保障交易的安全和诚信.本该由银行保障的交易安全和诚信,现在却由“支付宝”来做,问题的关键是,淘宝网并没有获得央行颁发的金融业务许可证,换句话说,“支付宝”这个几乎起到银行作用的“账户”,目前的身份还是不明不白,即便如此,“支付宝”也已越来越不满足于“账户”的作用了,他在一点点地侵蚀银行各项业务的平台出口. 截止目前,没有身份、不明不白,似乎并不影响“支付宝”这个“摩的”的上路,随着此次支付宝此次对12种外币兑换的支持,这个“摩的”已然从回龙观开上了长安街. |
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